アクアシステム製品の保障案内
※弊社が販売する代表的な製品の保証内容をご案内します。
ご購入ご使用の目安としてお役立てください。
※弊社製品はすべて付属の保証書あるいはパッケージに記載されている使用方法
(注意、警告文含む)を守ってご利用ください。そうでない場合保証の対象外となります。
※保証書にお買い上げの店舗名、印が無いもの、中古品や個人売買の場合は保証の対象外となります。
ガラス水槽製品
※クリスティ、ルノアール、キューブ等
・保証期間:ご購入日から5年間
・保証形態:交換(製造過程において瑕疵があった場合に限ります)
照明器具製品
※キュート、ネクサス、エルワン等のAXY(アクシー)シリーズ
・保証期間:ご購入日から1年間
・保証形態:修理・交換(製造過程において瑕疵があった場合に限ります)
その他製品
※上記以外の弊社製品
・保証期間:ご購入日から180日
・保証形態:お問い合わせください。
お問い合わせ電話番号
※製品の正しい使用方法、保証についてのお問い合わせは
ご購入の販売店様か当社までお問い合わせください。
03-3914-6481
修理について
保証期間内の保証書をお持ちの場合
弊社までお問い合わせ下さい。
03-3914-6481
保証書がない、または保証期間外の場合
下記手順により、修理をご依頼下さい。
1.修理依頼票をダウンロード・印刷し、必要事項をご記入下さい。
→アクアシステム・修理依頼票
2.製品を修理依頼票と一緒に梱包し、弊社へ送付して下さい。
【修理受付場所のご案内】
〒340-0025
埼玉県草加市谷塚仲町378-1
株式会社アクアシステム
物流センター 修理係 宛
TEL:03-3914-6481
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※申し訳ございませんが、弊社までの送料はお客様でご負担下さい。
3.修理見積もりご希望の方は、製品状態を確認後にご連絡致します。
4.修理完了後、製品をお客様へ送付致します。
修理代を代金引換で請求させて頂きます。
お客様への送料は弊社が負担致します。
修理について
弊社では修理に係る手数料は頂いておりません。
修理費用としまして部品代のみ請求させて頂いております。
点灯しなくなった蛍光灯照明を修理(インバーター交換)
製品名 | インバーター部品代 |
1機交換 | 2機交換 |
アクシーキュート450 | \2,700 | - |
アクシーキュート600 | \3,780 | - |
アクシーキュート900 | \2,700 | \5,400 |
アクシーキュート1200 | \3,780 | \7,560 |
アクシーイオン450i | \3,780 | - |
アクシーイオン600i | \4,860 | - |
アクシーイオン900i | \3,780 | \7,560 |
アクシーイオン1200i | \4,860 | \9,720 |
ニューツイン450 | \2,700 | \5,400 |
ニューツイン600 | \3,780 | \7,560 |
ニューツイン900 | \4,860 | \9,720 |
パワーツイン600 | \4,860 | \9,720 |
※複数の蛍光管を装着するタイプは、点灯しない本数分のインバーター交換となります。
点灯しなくなったLED照明を修理(ドライバー交換)
製品名 | ドライバー部品代 |
アクシーエルワン300 | \5,400 |
アクシーエルワン450 | \5,940 |
アクシーエルワン600 | \6,480 |
製品の状態等により、修理代金は変わります。
※下記製品におきまして、修理部品の調達が困難になっております。
・アクシー300
・アクシーツインシリーズ(旧タイプ)
・アクシーサポートライトシリーズ
・アクシーイオンシリーズ
修理をご希望の方は、まことにお手数ですが
事前に弊社までお電話でご確認下さいますようお願い致します。
修理期間:1~2週間程度